|
|
| FAQ |
| |
Wat zijn de bezorgkosten?
Voor zendingen die in een brievenbus passen, betaal je binnen Nederland € 1,75. Voor een pakket in Nederland tot 10 kilo betaal je binnen Nederland € 5,50 per pakket. Bij bestellingen boven de € 70,- vervallen bovendien de verzendkosten (binnen Nederland) helemaal!Voor bestellingen naar het buitenland, zie de vragen verderop.
Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?
Nadat het verschuldigde bedrag op de rekening van Altijd Leuk is bijgeschreven, (tip: als je met Ideal betaalt, heb je je bestelling soms de volgende dag al in huis!), zal Altijd Leuk de bestelling binnen één tot 5 werkdagen bij Post NL (voorheen TNT Post) afleveren voor verzending naar het opgegeven afleveradres. We streven ernaar zo snel mogelijk je bestelling te verzenden!
Dit met uitzondering van zon- en feestdagen en de uitzonderingen die op de site bij een aantal producten expliciet is genoemd.
NB: heb je je bestelling voor een bepaalde datum (bijv. Kerst, verjaardag, geboorte of feestdag) nodig, vermeld dit dan ajb bij je bestelling of stuur even een mailtje, dan proberen we daar uiteraard rekening mee te houden.
Hoe kan ik betalen? - Met Ideal
- geld overboeken via de bank
- achteraf betalen d.m.v. een acceptgiro van Afterpay, hiervoor betaal je een toeslag van € 1,95, zie hier de voorwaarden. Je ontvangt de factuur van Afterpay ongeveer 1 week na je bestelling per mail.
- achteraf betalen d.m.v. een factuur, deze mogelijkheid is er alleen voor bedrijven, niet voor particulieren.
Mijn bestelling is een cadeautje, kunnen jullie het inpakken?
Ja dat kan zeker! Wil je de bestelling als cadeau verpakt hebben (dit doen we gratis!), dan kun je dat aangeven bij het veld ‘opmerkingen'. Geef ajb even aan voor welke gelegenheid het cadeau is (Bijv. Kerst, geboorte, verjaardag of feestdag).Als je de bestelling naar een ander adres wilt sturen, vul je op het adresformulier het andere afleveradres in.
In dat veld kun je eventueel ook je persoonlijke tekst invullen.
Altijd Leuk zorgt er dan voor dat jouw tekst op een kaartje aan het feestelijk verpakte cadeau zit!
Bezorgen jullie ook naar het buitenland?
Jazeker! Bij zendingen naar het buitenland gelden de tarieven en levertijden conform TNT Post. Neem voor bestellingen naar het buitenland a.j.b. eerst contact met ons op i.v.m. de aangepaste verzendkosten en vermeld dan svp welke artikelen je wilt bestellen (ivm gewicht van het pakket en de verzendkosten).
Om je een idee te geven: als je een pakket naar België wilt laten verzenden (pakket tot 2 kilo), betaal je € 13,00 (bij een bestelling boven de 70 euro, gaat hier nog € 5,50 van af). Na je bestelling, ontvang je van ons de exacte verzendkosten per mail.
Zijn de muurstickers herbruikbaar en kun je ze eenvoudig verwijderen?
Nee, de muurstickers kun je niet hergebruiken. Je kunt ze wel eenvoudig verwijderen.
Omdat de stickers van Nouvelles images van papier zijn, is er bij deze stickers een kleine kans op beschadiging van de muur. Je kunt het zelf even testen met een stukje plakband, als het stucwerk sterk is zal je geen beschadiging krijgen.
Kun je de muurstickers op elke ondergrond plakken?
De stickers van Nouvelles Images kunnen soms wel op iets oneffen muren, op bijv. behang geplakt worden (je kunt een gratis teststicker bij ons opvragen om het te proberen). De stickers van de overige merken zijn niet geschikt voor oneffen muren!
LET OP: Zorg ervoor dat de muur niet net geverfd is, laat de verf echt goed drogen, wij adviseren pas 3 weken na het verven van de muur de muurstickers erop te plakken.
Kan ik bij jullie ook een muursticker laten maken naar eigen ontwerp?
Helaas, dat gaat niet aangezien we zelf geen muurstickers maken. Alle muurstickers die wij verkopen, vind je terug op de site!
Mijn vraag staat er niet bij, wat nu?
Je kunt je vraag mailen naar [email protected] of bellen met onze klantenservice 0348-502895.
|
|
|
